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コラム一覧 :研修レポート ✽ ビジネスマナー研修 ✽

1件~8件(8件)

敬語も「伊予弁アレンジ」で身近に

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介護・看護職員向けの研修3回目。今回は、前回よりも少しリアクションが小さめのみなさんでした。ただ、しっかり頷く、講師席に体を向けて聴く、という基本が言う前から出来ていて、安心した気持ちで進めることができました。 こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」... 続きを読む

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2017-10-19

「マナー力アップ」で、他社との差別化を目指します!

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前回、とてもパワフルなメンバーだったため、開始前に事務長さんが「今回、もしかしたら少し大人しいかも・・・」と、気遣ってくださる一言。 大丈夫です。パワフルな反応もあれば、静かな中でもちゃんと受け止めてくれる反応もあります。・・・と会話を交わしたその後。前回に負けな... 続きを読む

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2017-10-12

信頼関係が崩れるきっかけとは

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うちの会社は仲が良いから・・・その考え、ちょっとイエローカード。慣れてくるとどうしてもその「仲の良さ」に甘えて感謝の言葉がなくなったり、言葉遣いが少し雑になったり・・・。信頼関係って、少しの溝から広がるものなんです。 こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い... 続きを読む

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2017-10-04

相手が動きたくなるような言い方をしましょう

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仕事なんだからやるのが普通。言い方なんか関係ないだろう、と思うかもしれませんが言い方ひとつでお互いの人間関係を崩したくはないですよね。 こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 先週金曜日の研修会は、人数が非常に多くて、私はいつも会場... 続きを読む

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2017-08-28

また明日ね!

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昨日から会社向けの「おもてなし研修」を行っています。 私にとって、連日、同じお客様の会社に伺うことはあまりなく、あっても3日連続が今までの最長。今回は記録更新、5日連続の研修会。(間に土日を挟みますが・・・)なのでちょっとワクワクなのです♪ こんにちは。愛媛県の思... 続きを読む

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2017-08-24

えひめ国体、おもてなし研修会でした

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愛媛国体まであと152日。昨日は、今治市内でボランティアさん向けのおもてなし研修会でした。こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。おもてなしをテーマにした今回の研修会。人数は当日までわからないという、かなりリスキーな(笑)研修だったので... 続きを読む

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2017-05-01

効果がすぐにあらわれる研修のしくみ

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毎年、春に依頼してくださる、福祉施設の研修会でした。なるべく多くの方が参加していただけるよう、夕方5時からのスタートです。基本的な内容はもちろん変わらないのですが毎年、新しいことをひとつ、取り入れています。 今年は、グループに分かれて色々と話し合い。もちろん、テー... 続きを読む

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2017-04-26

今の自分のマナーは「自己流」になっていませんか?

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今治市内の会社で春のマナー研修会を行いました。毎年、パート・アルバイトさんに向けて、約3時間のマナー研修を依頼してくださいます。毎年のことなので、2年に一度、または3年に一度のサイクルで参加してくださる方とは「わぁ~、1年ぶりですね~」とか、「昨年は来られません... 続きを読む

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2017-04-14

1件~8件(8件)

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研修メニュー・金額
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◆ 料金について    1時間、1万5千円(税別)から承ります。    出来るだけ、2時間以上、1時間単位の研修をお願いいたします。    研修の人数は...

個人レッスン・金額
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この度、個人のみなさま向けに、フィニッシング部門を開設しました。ひとりひとりが今よりも輝く【マナースクール・オフィス・カラー】を研修部門と共によろしくお願...

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水谷紀子プロ

日常に役立つ「思いやりの心=マナー」(1/3)

 マナーと聞くと、何だか堅苦しい、難しい、というイメージはありませんか。「マナーとは特別なものではなく日常の思いやり。相手への敬意を表現すること。考えているだけでは伝わらない気遣いの気持ちを形にすることです」。柔和な笑顔で話すのは、今治市を...

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難しくて覚えにくいようなこともゲーム等を通して学ぶのでわかりやすかったです。

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