コラム一覧 :気遣いのマナー

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マナー本には載っていない【出されたお茶、ひと口目を飲むタイミング】

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お友達のおうちで、または仕事の訪問先でお茶を出された時。出していただいたお茶、ひと口目はどのタイミングでいただきますか?こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。お茶を出していただいた時「わぁ、美味... 続きを読む

気遣いのマナー

2017-12-20

書類にクリップの跡が気になる!そんな時の心遣いとは?

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書類を留めているクリップを外した時、「あぁ、クリップの跡が付いてる」とか「クリップの汚れが書類にも移ってしまった」と思うこと、ありませんか?こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。私は決して几帳面... 続きを読む

気遣いのマナー

2017-12-11

コーヒーを出す時、カップが「カタカタ」なりにくくする方法

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会社や家でお客様に出すコーヒーや紅茶。ポーションミルクやスティックシュガーを一緒にお出しする場合、ミルクや砂糖の置き位置はどこ?スプーンなどが不安定でカタカタ鳴ってしまう・・・というお悩みはありませんか?こんにちは。愛媛・四国で「愛され社員」「振る舞い美人」を育てる... 続きを読む

気遣いのマナー

2017-11-29

「美人」の気遣い

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今週末「いつまでも輝く美人になる」というテーマで講義をするのです。 先日卒業した立ち居振る舞いレッスンもちょっとだけ混ぜ込みながらしよう・・・とかいろいろ考えているので、私自身がすごく楽しみ♡こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 今... 続きを読む

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2017-09-06

そのひと言は余分です

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そのひと言が余分なんだよね・・・そう思った瞬間でした。こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。明日の研修で使う履歴書を買いに行ったのです。 「このお店にはこんな種類がありますよ」ということを伝えたいから少しお店をハシゴしました。そ... 続きを読む

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2017-08-22

「添える」思いやり

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お客様から届いた書類。送付書の下には手書きでひと言、メッセージが添えられていました。とても嬉しい。 こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。資料を送付する時、送付書をつければマナーとしてはまったく問題ありませんし、正解です。けれど、... 続きを読む

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2017-08-04

講座で私が意識して使う言葉

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言わなくてもわかってる・・・そういう人が多いけれど正直、言ってくれないとわからないよ、って思うこと多いですよね。こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 先日、西条市内で行った「またあの人にお願いしたい人」になる講座は、夕方からのスタ... 続きを読む

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2017-08-03

ほんの「1秒」で出来る思いやり

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みなさんは「1秒」を意識したこと、ありますか?こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師オフィス・カラーの水谷紀子です。いつも感じること。車 で移動中、お店から別の車が出てきた時に道を譲ったり右折が難しそうな場所で「どうぞ 」をしたとき相手の方が会釈をしてくれるとな... 続きを読む

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2017-05-08

その人と会う前にするべきこと

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仕事の関係者でもプライベートでも、誰かと会う前、その人について落ち着いて考えていますか? こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師オフィス・カラーの水谷紀子です。素敵な話を聞きました。その方は、誰と会うにしてもその前に「○○さんに言わなきゃならないことないかな?」と... 続きを読む

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2017-04-28

何時に電話をかけますか?

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先日お電話をくださったお客様。最初の電話のベルが鳴った時間は午前9時5分でした。2度目は、午後1時10分 。きっと、「朝9時前だったらバタバタしているのだろう」「昼食を食べている時間だろう」・・・と気遣ってくださる様子が電話の時間に垣間見えました。今、自分がし... 続きを読む

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2017-04-27

「人から愛される言葉」ってなんだと思いますか?

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「みんなから愛される言葉ってなんだと思いますか?」そう、質問を投げかけると・・・  ♥ ありがとう  ♥ こんにちは  ♥ ごめんなさい・・・などという言葉が必ず挙がります。他にもたくさん言ってくれるのですが、必ずみんなが言うのが↑この言葉。素敵な言葉ですよね。で... 続きを読む

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2017-04-10

仕事ができる人は〇〇を大切にしている

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もう長いお付き合いになるお客様、Wさまの話。 Wさまは、とにかく記憶力がすごいのです。記憶力というよりも、会話の中で出た「ちょっとしたコト」をよく覚えています。 実は私は、コーヒーよりも紅茶が好きで、ビールが苦手なのです。 普段、そんなことはお客様の前では言いませんが... 続きを読む

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2017-03-28

1件~12件(12件)

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研修メニュー・金額
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◆ 料金について    1時間、1万5千円(税別)から承ります。    出来るだけ、2時間以上、1時間単位の研修をお願いいたします。    研修の人数は...

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この度、個人のみなさま向けに、フィニッシング部門を開設しました。ひとりひとりが今よりも輝く【マナースクール・オフィス・カラー】を研修部門と共によろしくお願...

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水谷紀子プロ

日常に役立つ「思いやりの心=マナー」(1/3)

 マナーと聞くと、何だか堅苦しい、難しい、というイメージはありませんか。「マナーとは特別なものではなく日常の思いやり。相手への敬意を表現すること。考えているだけでは伝わらない気遣いの気持ちを形にすることです」。柔和な笑顔で話すのは、今治市を...

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