コラム一覧 :気遣いのマナー

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ほんの「1秒」で出来る思いやり

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みなさんは「1秒」を意識したこと、ありますか?こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師オフィス・カラーの水谷紀子です。いつも感じること。車 で移動中、お店から別の車が出てきた時に道を譲ったり右折が難しそうな場所で「どうぞ 」をしたとき相手の方が会釈をしてくれるとな... 続きを読む

気遣いのマナー

2017-05-08

その人と会う前にするべきこと

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仕事の関係者でもプライベートでも、誰かと会う前、その人について落ち着いて考えていますか? こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師オフィス・カラーの水谷紀子です。素敵な話を聞きました。その方は、誰と会うにしてもその前に「○○さんに言わなきゃならないことないかな?」と... 続きを読む

気遣いのマナー

2017-04-28

何時に電話をかけますか?

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先日お電話をくださったお客様。最初の電話のベルが鳴った時間は午前9時5分でした。2度目は、午後1時10分 。きっと、「朝9時前だったらバタバタしているのだろう」「昼食を食べている時間だろう」・・・と気遣ってくださる様子が電話の時間に垣間見えました。今、自分がし... 続きを読む

気遣いのマナー

2017-04-27

「人から愛される言葉」ってなんだと思いますか?

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「みんなから愛される言葉ってなんだと思いますか?」そう、質問を投げかけると・・・  ♥ ありがとう  ♥ こんにちは  ♥ ごめんなさい・・・などという言葉が必ず挙がります。他にもたくさん言ってくれるのですが、必ずみんなが言うのが↑この言葉。素敵な言葉ですよね。で... 続きを読む

気遣いのマナー

2017-04-10

仕事ができる人は〇〇を大切にしている

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もう長いお付き合いになるお客様、Wさまの話。 Wさまは、とにかく記憶力がすごいのです。記憶力というよりも、会話の中で出た「ちょっとしたコト」をよく覚えています。 実は私は、コーヒーよりも紅茶が好きで、ビールが苦手なのです。 普段、そんなことはお客様の前では言いませんが... 続きを読む

気遣いのマナー

2017-03-28

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研修料金・メニュー
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◆ 料金について    1時間、1万5千円(税別)から承ります。    研修の人数は上限、36名です。    (料金、人数とも参考価格です。詳しくはお問...

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日常に役立つ「思いやりの心=マナー」(1/3)

 マナーと聞くと、何だか堅苦しい、難しい、というイメージはありませんか。「マナーとは特別なものではなく日常の思いやり。相手への敬意を表現すること。考えているだけでは伝わらない気遣いの気持ちを形にすることです」。柔和な笑顔で話すのは、今治市を...

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人と協力することの大切さや、親しき仲にも礼儀あり、といったことまで学ばせてもらえた講座

★講座を受けて、よかったことや心に残ったこと、こういうこと...

S.I
  • 20代/男性 
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新入社員研修の感想の中で、こんな感想がありました。 「敬語など、大学であまり習っていなかったので、とても...

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研修の後は、振り返りも大切。
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こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。 本日は、お客様と、新入社員研修...

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見て覚えて、という人には、どうしますか?
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自分の時には見て覚えたんだから・・・という人、みなさんの周囲にもいるかもしれませんね。こんにちは。愛...

[ 思うこと ]

どんどん間違いましょう♡
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間違っているかもしれないと思うと、自分の意見ってなかなか言いにくい・・・。きっと誰でもそうですよね。 ...

[ 思うこと ]

どのような職種であっても大切なこと
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松山市内で、求職者支援訓練のマナー研修でした。介護職員初任者の資格取得のための講座なのですがどのよう...

[ 研修レポート ✽ 求職者支援訓練 ✽ ]

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