コラム一覧 :話し方のマナー

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ガラガラ声でもいいですか?

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よく質問をされるのが「声」について。みなさん、自分の声を気にされている方が多いのかな・・・。こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。研修の中で、時々出る悩み・・・。「私、声が低いし、ガラガラ声なんです」結構な頻度でこの質問を受けま... 続きを読む

話し方のマナー

2017-08-11

言い方を柔らかくする方法

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自分の声や言い方、自信はありますか?ちょっとした力の入れ具合や場所で、言い方の印象って大きく変わります。 こんにちは。愛媛県の思いやり研修講師、オフィス・カラーの水谷紀子です。今治市内で「おもてなし研修会」でした。 暑いし、私のテンションにびっくりされたらどうし... 続きを読む

話し方のマナー

2017-08-09

「すみません」より「ありがとう」

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言葉のクセって、気づかないようで意外とあるもの。例えば落ちているものを拾ってもらったりペンを忘れた時に貸してもらったりしたときの最初の言葉。「すみません」と言っていませんか?とっさの言葉には、ついクセが出てしまいます。でも、すみませんは、謝罪の言葉。「ありがと... 続きを読む

話し方のマナー

2017-04-17

なんでも「お」を付ければ丁寧なのでしょうか

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以前の話なのですが、洋服を見ていると、店員さんが近くに来て「そのおガラ、素敵でしょう?」と言うのです。おガラが、柄、つまり、模様だとわかるのに、少しだけ時間がかかりました。丁寧に言おうとして、何にでも「お」をつけてしまうこと、意外とあります。自分の仕事範囲の商品や... 続きを読む

話し方のマナー

2017-03-27

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研修料金・メニュー
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◆ 料金について    1時間、1万5千円(税別)から承ります。    研修の人数は上限、36名です。    (料金、人数とも参考価格です。詳しくはお問...

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日常に役立つ「思いやりの心=マナー」(1/3)

 マナーと聞くと、何だか堅苦しい、難しい、というイメージはありませんか。「マナーとは特別なものではなく日常の思いやり。相手への敬意を表現すること。考えているだけでは伝わらない気遣いの気持ちを形にすることです」。柔和な笑顔で話すのは、今治市を...

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仕事をするという心構え、マナーを学び、なるほど!と思うことがたくさんありました。

★講座を受けて、よかったことや心に残ったこと、こういうこと...

M.S
  • 30代/女性 
  • 参考になった数(5

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忙しくて○○出来ない、は、アピールにならない。
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