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「組織を強くする管理職」をいかに育てるか(2/3)

岡本陽プロ

個々に応じた研修プログラムを用意

 「今ある人材をいかに戦力に育てていくか。訓練次第で誰でも能力を身に付けることはできます」と岡本さん。では実際に、部下とどう接すればいいのでしょうか?
 「まずは自分からあいさつし、声を掛けることです。大事なのは相手の反応をきちんと読み取ること」。
 次に、相手が置かれている状況を把握することです。「介護や育児を抱えている人かどうかや、趣味を大事にしたい人かどうかなど、働き方への価値観は人それぞれ。ワークライフバランスで業務の中身や選択肢も変わってきますから」。
 一方、部下の話を聞くだけでなく、上司としての役割や使命を部下にきちんと伝えることが重要と説きます。
 「和気あいあいとしていることと規律とは別もの。組織の目標を達成するための役割分担があるという意識付けを明確にしましょう」
 岡本さんの研修はまず、経営者や人事担当者へのヒアリングから始まります。社として何を指導したいか、何を変えたいのか。企業側のニーズを細かくくみ取り、個々に応じたプログラムを作成します。「企業それぞれに必ず強みはあり、抱える悩みも個性の数ほどあります。ケース・バイ・ケースで、オリジナルの研修を組み立てます」。
 継続的に取り組む研修もあれば、社員の個別面談にも対応可能。ステージに応じた体系的な研修を用意できます。たとえば、中堅を対象にしたリーダー研修では単なる講義ではなく、実際的な社内の課題を抽出し、解決に向けたアイデアを現場に反映させるプログラムを実施。
 ユニークなものでは課長の評価制度を作成した例なども。実践的な研修で、組織での自分たちの役割を再認識してもらう狙いがあります。

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