コラム

 公開日: 2018-07-14 

介護の現場の一体感を生むためには

想像を上回る記録的豪雨から1週間。
日を追うごと報道される事態の深刻さ。
映像を目にしながら、心が痛みます。
南予の事業所さんから、いろいろと報告をいただいております。
ご家族のみなさん、職員のみなさん、利用者のみなさん、お知り合いの方など、
被害が最小限にとどまることを、お祈り申し上げます。
また、被害に遭われた方々には、
心よりのお見舞いと一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

一体感がなぜ生まれないのか?

今回は、一体感についてです。
みんながやりたいような介護をやっていて、統一感がない。
みんなで決めたルールが守られない。バラバラだ。
みんなが同じ方向を向いていない。一体感が感じられない。
いったいどうすればいいでしょうか?
非常に難しいような感じがしますが、シンプルに考えてみましょう。
そもそも、スタッフ<全員>が一緒になる場があるでしょうか?
実は、この根本的な点こそが問題なのです。

ミーティングだけではムリ

月に1回のミーティングは、どこの事業所でもやっています。
でもそれは、小グループ単位であり、<全員>が集まるわけではありません。
その事業所に属する全てのスタッフが集まる全体会議となると、やっていない施設が殆どです。
この「全体会議の有無」と「会議の参加率」に一体感が出せないという理由があります。
一般的な会社の場合、少なくとも年に1回程度は、
<全社員参加>の経営発表会、経営方針会議などの全体会議を実施していますが、
なぜか介護業界ではやっていないんですよね。
やっていても、7~8割程度の参加率だったりします。
同じ事業所であっても、他部署のスタッフの顔を知らないといったことがあったりします。
そんな状況で、全員の意思統一などできるはずがないのです。

徹底してやるということ

介護サービスは、24時間365日のフル稼働ですから、
全員が一同に会するのは不可能ですという声も聞きます。
だったら、1回でなく2回やればいいのです。
私が以前勤めていた訪問介護の事業所では、
約50名のヘルパーさん全員に参加してもらうために、
毎月同じ内容のミーティングを3~4回実施していました。
これが「徹底する」ということです。
でも、勘違いしないでください。
ミーティングに全員参加すれば、一体感ができる訳ではないですよ(笑)
それがクリアできて、やっと一体感を育むという次の段階に進めるのです。

例外を認めると崩れる

会議は1回という固定観念に縛られてはいませんか?
夜勤があるから出席できないとか、
彼女は、いろんな事情があるから仕方が無いというような、
例外を1つ作ることこそが、
「徹底できない」という組織の緩みを生むのです。
まずは、<全員>が必ず参加する場をつくること。
ここから始めていきましょう。

◇相談無料!お気軽にお問い合わせください。 
http://goodcom.co.jp/contact
◇キーワードで検索!快適職場づくり160のヒント 
http://goodcom.co.jp/category/colum
◇3ヶ月で職場を変える3つのサービス
http://goodcom.co.jp/service

この記事を書いたプロ

株式会社グッドコミュニケーション [ホームページ]

産業カウンセラー 中田康晴

愛媛県松山市千舟町4丁目6-10 プログレッソ千舟5A [地図]
TEL:089-948-9240

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
中田康晴プロ

介護現場のコミュニケーション改革に全力で取り組む介護職専門カウンセラー(1/3)

 「職場づくりや組織づくりはすべて現場のコミュニケーションにかかっている」と熱く語るのは、松山市中心部にある株式会社グッドコミュニケーションの代表中田康晴さん。全国でも数少ない介護職専門の産業カウンセラーです。 介護事業所から相談が寄せら...

中田康晴プロに相談してみよう!

愛媛新聞社 マイベストプロ

人が辞めない魅力ある職場作りを実務面・心理面から支援できる。

会社名 : 株式会社グッドコミュニケーション
住所 : 愛媛県松山市千舟町4丁目6-10 プログレッソ千舟5A [地図]
TEL : 089-948-9240

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

089-948-9240

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

中田康晴(なかたやすはる)

株式会社グッドコミュニケーション

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
介護業界だからいえる経営コンセプト

 介護業界は利他的 「自分達で考え、自分達のために働く店」という経営コンセプトで着実に業績を伸ばしてい...

[ 経営 ]

閉じこもりが介護職員の成長を妨げる

 最近研修に参加していますか? 複数の介護事業所の職員が集まって介護を学んだりや事例検討を行う集合型研修...

[ 介護事業所の職場改善 ]

介護現場のコミュニケーション不足を解消するために

 介護職が望んでいる職場とは 介護職のスタッフがどんな職場を望んでいるのか?まずは、笑顔がある職場、そ...

[ 介護事業所の職場改善 ]

やる気のある人が辞めてしまう職場

 正直者がバカをみる やってもやらなくても給料に差がないならやらない。これって当たり前のことだと思いま...

[ 介護事業所の職場改善 ]

介護現場のコミュニケーションを邪魔するモノとは

 なぜマスクをするのか 介護現場でずっと気になっていることがあります。それが、「マスク」なんです。実...

[ 介護事業所の職場改善 ]

コラム一覧を見る

人気のコラムTOP5
コラムのテーマ一覧
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ