>   >   >   >  野間雄司

プロTOP:野間雄司プロのご紹介

どんな車も直します(3/3)

会社前でのフリーク野間雄司プロ

全国から舞い込む修理依頼に対応 

 「当初は整備の手の内を明かすな、とおしかりをいただいたりもしました」と苦笑しますが、ファンは多く、「ネットでブログを見つけて、来店されるお客さまが多いです」。
 依頼を受け、見積もりを提示しても、顧客が納得するまでは整備には入りません。「たとえば直すべきか、買い替えた方がいいのか、悩まれている方もいらっしゃいます。不安な方には、どこをどう直したらいいか、じっくり話し合ってインフォームドコンセント(十分な説明と同意)を徹底しています」。
 整備工賃の透明化も図りました。日本自動車整備振興会連合会の定める自動車整備標準作業点数表に準拠して作業工賃(レバレート)制を採用しており、「担当者の技術レベルや時間を要したなどの理由で工賃が上下することはありません」。輸入車などを除き、希望者には工数表も開示しています。
 工場には、地元では依頼を断られたり、原因不明で修理ができなかったりした車が日々持ち込まれています。
 市内はもちろん、ブログを通じて市外や県外からの依頼も多くなりました。取材をした日には、遠く千葉県からの入庫もあるほど。
 輸入車が6割を占めるほか、中には昭和40年代ごろの旧式の車両など「整備マニュアルのない車」もあるといいますが、こういうときこそ、多種多様な車を手掛けてきた経験がものをいいます。
 「持ち主にとっては思い入れのある車ばかりでしょうから、何とかしてくれ、と言われたら、何とか修理して残りの人生を全うさせてあげたいです」。目を細めながら語る野間さんからは、車と、車を愛する人への思いが、ひしひしと伝わってきました。
 (2017年1月取材)

■野間雄司プロのプロフィール

国内外の車のあらゆるトラブルに対応できます

野間雄司プロに相談してみよう!

愛媛新聞社 マイベストプロ

国内外の車のあらゆるトラブルに対応できます

会社名 : 株式会社フリーク
住所 : 愛媛県松山市和泉北3丁目12-10 [地図]
TEL : 089-907-1161

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

089-907-1161

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

野間雄司(のまゆうじ)

株式会社フリーク

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
お買い上げありがとうございます-BMW 525i(E39)
イメージ

お客様から「こんな車を探して欲しい」とのご要望を伺い、業者オークションなどでご希望に沿った車を購入し、...

[ 納車点検整備 ]

ヘッドライトコーティング施工で、ライトの光量アップ!夜も見えやすくなります!!
イメージ

フリークで行っているヘッドライトコーティングの紹介です。施工する事で、綺麗になって見た目が変わるだけで...

[ ブログ ]

トラブル修理-メルセデスベンツ S500(W221)エアサス不良
イメージ

メルセデスベンツ S500(W221)のエアサス故障修理です。フロント左のエアサスが故障して、その部分の車高だ...

[ トラブル修理 ]

トラブル修理-フィアット プント アバルト(176)ブレーキフルードが漏れてブレーキが利かない
イメージ

フィアットプントのブレーキトラブル修理です。レッカーで運ばれてきました!ブレーキ、効きません(^^;...

[ トラブル修理 ]

ATF交換-メルセデスベンツ350ブルーテック(W212)トルコン太郎での圧送交換他
イメージ

メルセデスベンツ W212 E350 ブルーテック のATF圧送交換で、奈良県からお越し頂きました。走行は20万キ...

[ ATF交換 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

野間雄司のソーシャルメディア

ソーシャルメディアとは

リンク先は野間雄司さんが更新している外部メディアサイトです。

rss
フリークのブログ
2018-07-15
ページの先頭へ